Obchodní podmínky
- Úvodní ustanovení
1.1 Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) upravují práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím vznikající v souvislosti s kupní smlouvou uzavíranou prostřednictvím internetového obchodu (e-shopu).
1.2 Prodávajícím je:
él´s minimal s.r.o.
se sídlem: K Rybníčkům 12
IČO: 23000660
zapsaný v živnostenském rejstříku
e-mail: magicscrubcz@gmail.com
telefon: 720289111
(dále jen „Prodávající“)
1.3 Kupujícím je každá fyzická nebo právnická osoba, která uzavře s Prodávajícím kupní smlouvu prostřednictvím e-shopu (dále jen „Kupující“).
1.4 Pokud je Kupující spotřebitelem, řídí se vztah těmito Podmínkami a právními předpisy České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.
1.5 Kupní smlouva je uzavírána na dálku prostřednictvím e-shopu na adrese www.magicscrub.cz
- Zboží
2.1 Prodávající prodává výhradně fyzické kosmetické výrobky, konkrétně tělové scruby (kosmetika).
2.2 Zboží je určeno pouze k běžnému kosmetickému použití. Nejedná se o léčivý přípravek.
2.3 Popis Zboží, jeho složení, způsob použití a upozornění jsou uvedeny u jednotlivých produktů v e-shopu.
- Uzavření kupní smlouvy
3.1 Kupující provádí objednávku prostřednictvím objednávkového formuláře v e-shopu.
3.2 Před odesláním objednávky má Kupující možnost zkontrolovat a změnit zadané údaje.
3.3 Objednávka je odeslána kliknutím na tlačítko „Objednávka s povinností platby“.
3.4 Odesláním objednávky Kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito Podmínkami a souhlasí s nimi.
3.5 Kupní smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky Prodávajícím e-mailem.
3.6 Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout, zejména v případě nedostupnosti Zboží nebo zjevné chyby v ceně.
- Cena a platební podmínky
4.1 Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH a všech zákonných poplatků.
4.2 Kupující může uhradit kupní cenu následujícími způsoby:
- bankovním převodem
- platební kartou online
- dobírkou
- hotově při osobním odběru (je-li umožněn)
4.3 Kupní cena je splatná před odesláním Zboží, není-li uvedeno jinak.
4.4 Daňový doklad (faktura) je zasílán elektronicky na e-mail Kupujícího.
- Dodání zboží
5.1 Zboží je doručováno prostřednictvím dopravce zvoleného Kupujícím.
5.2 Dodání probíhá zpravidla do 5-10 pracovních dnů od potvrzení objednávky.
5.3 Zboží je dodáváno pouze na území České republiky, není-li uvedeno jinak.
5.4 Nebezpečí škody na Zboží přechází na Kupujícího okamžikem převzetí Zboží.
5.5 Kupující je povinen při převzetí zkontrolovat stav zásilky a případné poškození neprodleně oznámit dopravci i Prodávajícímu.
- Práva z vadného plnění (reklamace)
6.1 Prodávající odpovídá Kupujícímu – spotřebiteli za to, že Zboží při převzetí nemá vady dle § 2161 občanského zákoníku.
6.2 Spotřebitel má právo uplatnit práva z vadného plnění do 24 měsíců od převzetí Zboží.
6.3 Reklamaci lze uplatnit:
- e-mailem na magicscrubcz@gmail.com
- písemně na adresu Prodávajícího
6.4 Reklamace musí obsahovat popis vady a doklad o koupi.
6.5 Reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 dnů ode dne jejího uplatnění.
6.6 Z hygienických důvodů nelze reklamovat kosmetické výrobky, které byly otevřeny a používány, pokud se nejedná o výrobní vadu.
- Odstoupení od smlouvy (spotřebitel)
7.1 Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů ode dne převzetí Zboží.
7.2 Odstoupení musí být oznámeno Prodávajícímu prokazatelným způsobem.
7.3 Zboží musí být vráceno nepoškozené, nepoužité a v původním uzavřeném obalu.
7.4 Z hygienických důvodů není možné odstoupit od smlouvy u kosmetického zboží, pokud byl porušen ochranný obal, v souladu s § 1837 písm. g) občanského zákoníku.
7.5 Kupující nese náklady na vrácení Zboží.
7.6 Peníze budou vráceny do 14 dnů stejným způsobem, jakým byly uhrazeny. Kupující má právo na odstoupení kupní smlouvy do 14 dnů.
- Mimosoudní řešení sporů
8.1 Subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je:
Česká obchodní inspekce (ČOI)
Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2
www.coi.cz
8.2 Kupující může využít také platformu ODR EU:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
- Ochrana osobních údajů
9.1 Informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu Zásady ochrany osobních údajů dostupném na webu Prodávajícího.
- Závěrečná ustanovení
10.1 Tyto Podmínky se řídí právním řádem České republiky.
10.2 Prodávající si vyhrazuje právo Podmínky měnit, přičemž změna se nevztahuje na již uzavřené smlouvy.
10.3 Tyto Podmínky nabývají účinnosti dne 26.1.2026